Специалисты компании ХИТ Машинери приняли участие в тренинге «Сущность процесса продаж техники» («New Selling Essentials»), разработанном компанией Hitachi Construction Machinery и проходившем в августе в Москве.
Данная учебная программа предназначена для развития и укрепления навыков продаж у глобальной команды Hitachi Construction Machinery и, как ее части, сотрудниковофициального дилера Hitachi — компании Хит Машинери. Благодаря тренингу сотрудники глубже разобрались в процессе продаж в современной высококонкурентной бизнес-среде.
В ходе тренинга, в соответствии с целями и принципами, разработанным в компании, опытные коучеры нацеливали специалистов на высокое качество своей работы и повышение удовлетворенности клиентов; учили каждый день принимать новые вызовы, без страха проиграть, чтобы стать профессионалами, предлагающими лучшие решения; стараться понять, что клиенты хотят на самом деле, предлагая не просто продукт, а комплексное решение для клиента; добиваться доверительного партнерства с клиентом, активно общаясь с ним и с энтузиазмом прислушиваясь к его потребностям.
Программа обучения включила в себя теорию, интерактивные семинары по продажам, групповые тематические кейсы и обсуждения лучших практик посредством сессий с глубоким вовлечением участников и развития навыков продаж.
Тренинг проводится в Hitachi Construction Machinery с 2013 года, в нем уже приняли участие более 1100 участников из 54 стран.
